Salgsstyring omfatter planlægning, organisering og kontrol af en virksomheds salgsaktiviteter med det formål at sikre en stabil omsætning og opnå de fastsatte salgsmål. Gennem effektiv salgsstyring skabes der overblik over kunder, produkter og salgsprocesser, hvilket gør det muligt at træffe velinformerede beslutninger baseret på data og analyser.

En central del af salgsstyring er styringen af salgsprocessen fra første kundekontakt til afsluttet handel. Dette indebærer håndtering af kundeinformation, opfølgning på tilbud, registrering af ordrer og analyse af salgsresultater. Ved at strukturere disse processer kan virksomheden forbedre effektiviteten, reducere fejl og sikre en mere ensartet kundeoplevelse.

Salgsstyring understøttes ofte af digitale systemer, såsom CRM- og ERP-løsninger, der giver mulighed for at samle og analysere salgsdata ét sted. Disse systemer bidrager til bedre overblik, øget transparens og forbedret samarbejde mellem salgsafdelingen og andre dele af organisationen. Samtidig gør salgsdata det muligt at identificere tendenser, evaluere medarbejdernes præstationer og tilpasse salgsstrategier efter markedets behov.

Effektiv salgsstyring er derfor et vigtigt redskab for virksomheder, der ønsker at optimere deres salgsarbejde, styrke kunderelationer og sikre en langsigtet og bæredygtig vækst.